Resi:
Offriamo una politica di reso di 30 giorni, il che significa che, se per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituircelo e riceverai il rimborso completo, senza dover fornire spiegazioni.
Tieni a mente che non possiamo accettare articoli su misura o incisi a causa della natura del design. Tutti gli articoli restituiti devono essere in ottime condizioni e mai indossati, affinché il tuo reso possa essere elaborato. Tutti i gioielli che ci vengono rispediti saranno soggetti a valutazione prima che eventuali rimborsi possano essere elaborati.
Si prega di tenere presente che qualsiasi articolo restituito per rimborsi o cambi non deve essere indossato, deve avere l’etichetta attaccata e essere in condizioni perfette.
Una volta che i tuoi gioielli avranno superato i nostri controlli di qualità, ti contatteremo per telefono o e-mail ed elaboreremo il rimborso entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che eventuali rimborsi relativi a un finanziamento potrebbero richiedere più di 10 giorni lavorativi.
Si prega di notare che le valutazioni richiedono solitamente 10-14 giorni lavorativi.
Come restituire i tuoi gioielli
Se ci invii il tuo anello per ridimensionarlo, scrivi chiaramente quale misura desideri a questo indirizzo email service@diamondsfactory.it .
Per motivi di sicurezza, utilizza la confezione originale per rispedirci i gioielli o un pacco di dimensioni simili.
Ti preghiamo di includere una nota nel pacco che spieghi il motivo del reso. Questo ci aiuterà a elaborare il tuo reso più velocemente.
Si prega di restituire tutti gli articoli utilizzando un corriere di fiducia, tracciato e assicurato, all'indirizzo indicato di seguito.
DF LogisticsOffice 004/005 Regus Hoofddorp Tetra
Siriusdreef 17-27
2132 WT Hoofddorp
Netherlands
Vi chiediamo di assicurare completamente l'articolo e di conservare tutti i documenti ricevuti con l'ordine.
